Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Thryxeltoris, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision budgétaire et nos services financiers.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

• Nom complet et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Adresse postale et informations de facturation
• Informations professionnelles et secteur d'activité
• Données financières nécessaires pour nos services de prévision budgétaire
• Préférences de communication et paramètres de compte

Données techniques

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées, durée des sessions et interactions sur la plateforme
• Cookies et technologies similaires de suivi

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de prévision budgétaire et pour améliorer votre expérience utilisateur. Les principales finalités incluent :

• Fournir nos services de planification financière et de prévision budgétaire personnalisés
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Améliorer nos algorithmes de prévision et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour optimiser les performances
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et divulgation des données

Thryxeltoris ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

• Avec votre consentement explicite préalable
• Pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance judiciaire
• Avec nos prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise
• Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et ne peuvent accéder qu'aux données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services.

5. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes administratifs
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de récupération d'urgence

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
• Procédures d'incident de sécurité et notification des violations

6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit de portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données financières : Conservées pendant 7 ans après la clôture du compte pour des raisons réglementaires
• Données de communication : Conservées pendant 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : Conservées pendant 2 ans pour l'amélioration des services

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon nos procédures internes certifiées.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
• Cookies marketing : Utilisés pour afficher des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.

9. Transferts internationaux de données

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées
• Vérification des niveaux de protection des données dans les pays tiers
• Mise en place de mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire
• Notification des transferts dans notre registre de traitement

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable ou l'évolution de nos services.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification prominente sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique révisée.